Galaktika Klub – Gyakran Ismétlődő Kérdések

Galaktika Klub | Aranykártya | Platinakártya | Gyémántkártya | Partnerek | GYIK | Hírlevél | Friss hírek

Galaktika Klub – Gyakran Ismétlődő Kérdések

Hol lehet tagkártyát vásárolni?
A webáruházunkban (Galaktikabolt.hu) és a szerkesztőségünkben (1024 Budapest, Fény utca 2., I/4., hétfőtől péntekig 10-16 óra között.)

Milyen szolgáltatásokat nyújtanak az egyes kártyák?
A kártyák olcsóbb vásárlást, Galaktika és Galaktika XL előfizetést, ajándékkönyvet, továbbá sok más kedvezményt és nyereményt kínálnak a klub tagjainak. Részletek a három kártyatípus saját oldalán: Aranykártya, Platinakártya, Gyémántkártya.

Milyen módon lehet kifizetni a tagkártyát?
A szerkesztőségben: készpénzzel vagy bankkártyával.
A webáruházban: bankkártyával, Barion egyenleggel, utánvéttel, átutalással.

Mettől meddig érvényes egy kártya?
A kártya a tagdíj megfizetésének napjától egy évig érvényes.

Milyen adatok szerepelnek a kártyán?
A kártyán a tagság típusa (arany, platina, gyémánt), a tag neve, a kártya sorszáma, és az érvényességi dátum szerepel.

Hogyan kapom meg a kártyát?
A szerkesztőségben, személyes vásárláskor azonnal kiállítjuk.
Internetes vásárlás esetén a megrendelés feldolgozását és a pénz beérkezését követően átvehető a szerkesztőségünkben vagy postázzuk.

Mikortól élnek a kártya nyújtotta kedvezmények?
A kedvezményeket a kártya kiállításától kezdve lehet igénybe venni.

Miből és hogyan választhatok ajándékkönyvet?
A Metropolis Media bármelyik saját kiadású könyvét lehet választani, ami a szerkesztőségben vagy a webáruházban kapható. Internetes vásárlás esetén a könyv szerzőjét és címét kérjük megjegyzésben feltüntetni.

Hogyan kapom meg az ajándékkönyvet?
Átvehető a szerkesztőségben vagy postázzuk.

Hogyan vehetem igénybe a könyvekre szóló vásárlási kedvezményt?
Szerkesztőségünkben a tagkártya felmutatásával. A webáruházban pedig bejelentkezés után minden tagunk eleve a neki szóló, kedvezményes árakat látja.
Figyelem! A webshopunkban a kártyát érdemes regisztrált felhasználóként megvásárolni, mert csak ebben az esetben tudjuk a megfelelő kedvezményes árakat kínálni a kártyabirtokosoknak.

Milyen egyéb helyeken érvényes még a kártyám?
Folyamatosan igyekszünk minél több partnerrel megállapodni. Az aktuális lista megtekinthető a Partnerek  oldalunkon.

Hogyan vehetem igénybe a partnerkedvezményeket?
A legtöbb esetben a tagkártya felmutatásával. Ezzel együtt érdemes ellenőrizni a Partnerek oldalunkon, kinél mik a pontos feltételek.

Milyen nyereményekre lehet számítani?
Az előre bejelentett, folyamatos kedvezmények mellett rendszeresen lesznek olyan ajándékok, amiket nyereménysorsolás keretében fogunk kiosztani, kizárólag a tagjaink között. Ezekről mindig be fogunk számolni a Galaktika.hu és a Facebook oldalunkon, továbbá hírlevelünkben.

Lehet ajándékba is vásárolni kártyát?
Igen, de ebben az esetben a tagsági regisztrációhoz a megajándékozott személyes adatait kell megadni (név, e-mail cím, telefonszám). Amennyiben ez problémát okoz, érdemes kapcsolatba lépni a szerkesztőségünkkel.

Hogyan és mikor hosszabbíthatom meg a tagságomat?
A tagság lejárta előtt e-mailben értesítést küldünk, érdemes ekkor hosszabbítani. Ha valaki jóval a lejárat előtt, a folyamatban lévő tagsága közben vásárol ugyanolyan kártyát, mint amilyen van neki, akkor a lejárattól számított újabb egy évre vált tagságot.

Hogyan válthatok egyik kártyáról a másikra?
Aranykártyáról a másik két kártyára váltani csak a platina-, illetve gyémántkártya teljes díjának megfizetése mellett lehet. Ebben az esetben az új kártya a váltás napjától számított egy évig érvényes.
Platinakártyáról gyémántkártyára váltáskor két lehetőség közül lehet válaszatni:
– A két kártya díja közötti különbözet megfizetése esetén az eredeti lejárati idő nem hosszabodik meg.
– A teljes díj megfizetési esetén az új kártya a váltás napjától számított egy évig érvényes.

Működik-e még a Galaktika Baráti Kör (GBK)?
Az érvényes GBK tagság a lejárati dátumig a megszokott feltételekkel működik tovább. Mostantól azonban nem lehet új GBK tagságot váltani. Helyette vezettük be az aranykártyás klubtagságot.

Klubtagság nélkül is elő tudok fizetni a Galaktikára?
Nem, mostantól a Galaktika előfizetés megegyezik a Platinakártya, a Galaktika XL előfizetés pedig a Gyémántkártya kiváltásával. A kártyákhoz azonban az előfizetésen túl jóval több kedvezmény kapcsolódik, mint eddig.

Mi lesz a jelenlegi előfizetéssemmel?
A jelenlegi előfizetések a megszokott feltételekkel működnek tovább, egészen a lejárati dátumig. De mostantól meglévő előfizetést hosszabbítani már csak Platina- vagy Gyémántkártya kiváltásával lehet. Ha valaki nem akarja megvárni a hagyományos előfizetésének lejártát, akár most rögtön vásárolhat  Platina- vagy Gyémántkártyát, és máris igénybe veheti az új kedvezményeket. Ebben az esetben a kártyája nem a vásárlástól számított egy évig, hanem a régi előfizetés lejártához képest egy évig lesz érvényes.

Hová fordulhatok, ha egyéb kérdésem van?
Telefon: +36 1 457 0250, email: szerkesztoseg@galaktika.hu